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RECLAMAÇÃO DE SERVIÇO:
Sou de Nova Russas, moro no Bairro da Universidade e me desloco constantemente para Crateús como tantas outras pessoas e estou me sentindo prejudicado por não poder contar com os serviços da empresa que faz a linha Crateús-Nova Russas, CE-187, COOPTRANSCRAT.
A empresa começou uma maravilha, com micro ônibus de perfeita qualidade, de atendimento e segurança pra ninguém botar defeito. Só que o tempo passou e os problemas já começaram a surgir. O que mais atinge os usuários da empresa é a indisponibilidade de carros aos sábados. Não tem topiks nos dias de sábado, o dia da semana com maior movimentação de pessoas em Nova Russas por conta da feira.
No último sábado era triste ver as pessoas no ponto de embarque, lá na Nordestina, sem ter carro pra se deslocar para Crateús. Muitos pegavam caronas em caminhões, outros ficavam a esperar pela boa vontade de motoristas de automóveis que por ali passavam em direção ao seu destino.
De que adiantou a empresa "comprar a linha" se não cumpre com a demanda? De que adiantou o DETRAN tirar a circulação dos taxistas que levavam e traziam os passageiros daquela cidade?
Será se a população dessas cidades (Crateús e Nova Russas) tem realmente que passar por isso?
O pior é que naquele sábado, por várias vezes, tentei entrar em contato com a empresa COOPTRANSCRAT pelo telefone: 3691-1080 e ninguém atendia, dando a entender que não funcionava naquele dia ou que não está nem aí pros seus clientes.
Agradeço:
Paulo Silva.
