A
partir deste domingo (31), a Caixa lança um aplicativo para ampliar e
facilitar o acesso ao seguro DPVAT. Por meio da plataforma, vítimas de
acidentes de trânsito ou seu beneficiários poderão dar entrada no pedido
de indenização por morte, invalidez permanente ou reembolso de despesas
médicas diretamente à Caixa. Dessa forma, o atendimento às solicitações
de indenização passa a ser 100% digital.
O
aplicativo estará disponível gradativamente nas lojas de aplicativos a
partir de hoje com o nome “DPVAT CAIXA”. O app permite o envio de
documentos e o acompanhamento da solicitação de indenização.
Após
fazer o download, o usuário deve se cadastrar no login CAIXA. Caso já
tenha cadastro em outros apps da CAIXA, como Habitação, FGTS e CAIXA
Tem, a senha de acesso é a mesma. Ao clicar em “Quero solicitar minha
indenização DPVAT”, o usuário deverá informar os dados do acidente,
preencher os dados da vítima e enviar a documentação necessária.
Pelo
aplicativo também será possível acompanhar o andamento do processo. No
campo “Acompanhar minha solicitação”, os usuários poderão verificar, por
exemplo, a existência de documentos pendentes e a liberação do
pagamento da indenização, se for o caso.
O
acesso ao DPVAT é gratuito. Para todos os tipos de indenização, alguns
documentos são obrigatórios, como RG, comprovante de residência e o
boletim de ocorrência do acidente, além de documentos específicos, como
laudos e comprovantes de despesas médicas. A lista completa com os
documentos requeridos está disponível no site www.caixa.gov.br/dpvat.
Com
a solicitação aprovada, o pagamento da indenização será feito em até 30
dias em uma Conta Poupança Digital da CAIXA, no CAIXA Tem, em nome da
vítima ou dos beneficiários, dependendo do caso.
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